Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von M M Pilates & Barre (nachfolgend „das Studio“). Durch die Buchung oder Teilnahme an einem Kurs, Event oder Privattraining, akzeptiert der/die Teilnehmende diese AGB. Das Studio behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die Version der ABG, welche zum Zeitpunkt der Buchung online ersichtlich war.
Jede neu teilnehmende Person, hat den Anspruch auf eine Probelektion zum Spezialpreis von CHF 20. Die Probelektion muss im Voraus gebucht und vor Kursbeginn bar oder via TWINT, oder per Banküberweisung bezahlt werden. Für weitere Teilnahmen ist eine reguläre Anmeldung und Bezahlung, gemäss den Abschnitten drei und vier, erforderlich.
Alle Lektionen, Abonnemente und Privattrainings müssen vor Beginn des Monats vollständig bezahlt werden. Zahlungen werden ausschliesslich per TWINT oder in bar akzeptiert. Alle Abonnemente sind persönlich, nicht übertragbar, nicht kündbar und können nicht rückerstattet werden. Eine Ausnahme stellen Fälle, gemäss Abschnitt sechs (Krankheit oder Unfall) dar. Die Teilnahme an der Lektion ist nur nach erfolgreichem Zahlungseingang möglich.
Lektionen müssen per E-Mail reserviert und bestätigt werden. Teilnehmende müssen sich jeden Monat erneut anmelden, wenn sie den darauffolgenden Monat das Studio und deren Angebote weiterhin besuchen möchten. Ein Platz in der Gruppe wird, ohne Wiederanmeldung oder Bezahlung vor Monatsbeginn, nicht automatisch garantiert.
Gruppenlektionen:
Einzelne Lektionen können 4 Stunden vor dem Beginn der Lektion per E-Mail kostenlos storniert werden.
Später eingereichte Stornierungen werden vollständig verrechnet.
Bei Monatsabonnementen sind einzelne Stornierungen nicht möglich, ausser im Krankheitsfall (mit Arztzeugnis).
Privatlektionen:
Können bis 24 Stunden im Voraus per E-Mail storniert werden.
Spätere Stornierungen verursachen eine Gebühr von CHF 50.
Erfolgt keine Abmeldung, wird die gesamte Lektion verrechnet.
Bei Krankheit oder Unfall kann ein aktives Abonnement bis zu 12 Wochen verlängert werden. Ein schriftliches Gesuch und ein Arztzeugnis müssen innerhalb einer Woche nach dem Vorfall per E-Mail eingereicht werden. Später eingehende Gesuche können nicht berücksichtigt werden.
Das Studio behält sich das Recht vor, Lektionen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen oder plötzliche Erkrankung der Kursleitung) abzusagen oder zu verschieben. Die Kund*innen werden zeitnah per E-Mail, SMS oder Telefon informiert. Es entstehen keine Entschädigungsansprüche; bereits bezahlte Lektionen werden gutgeschrieben.
Gruppenabonnemente sind jeweils für einen Monat gültig. Der monatliche Preis wird basierend auf den Schulferien des Kantons Luzern angepasst. Kund*innen erhalten mindestens eine Woche vor Monatsbeginn eine Bestätigung mit allen Kursdaten. Falls Teilnehmende nicht an allen Daten teilnehmen können, besteht die Option, auf eine Verlängerung zu verzichten und stattdessen Einzellektionen zu buchen.
Gruppenlektionen finden ab drei (3) Teilnehmenden statt. Bei nur einer Anmeldung kann das Studio die Lektion absagen; in diesem Fall erfolgt eine Information und Rückerstattung.
Pakete mit 5 Privatlektionen sind ab dem Kaufdatum, 3 Monate lang gültig. Nicht genutzte Lektionen verfallen nach dieser Frist.
Das Studio behält sich das Recht vor, Kursangebote (inkl. Kursleitung), Preise und Öffnungszeiten jederzeit anzupassen. Änderungen werden per E-Mail und/oder auf der Studio-Webseite kommuniziert. Eine Rückerstattung aufgrund solcher Änderungen erfolgt nicht.
Vor der Teilnahme müssen alle Kund*innen ein Anmelde- und Gesundheitsformular vollständig und wahrheitsgemäss ausfüllen. Diese Angaben dienen der Einschätzung allfälliger Gesundheitsrisiken. Die Anmeldung wird mit der Einreichung verbindlich. Alle Angaben werden vertraulich behandelt.
Das Studio hält sich an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG). Persönliche Daten (Name, Kontaktdaten, Gesundheitsinformationen) werden sicher gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben. E-Mail-Adressen dürfen für persönliche Mitteilungen und Studio-Updates verwendet werden. Teilnehmende können das Löschen ihrer Daten schriftlich verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Teilnahme an allen Lektionen und Veranstaltungen erfolgt auf eigenes Risiko. Das Studio lehnt jegliche Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Sachschäden auf dem Gelände oder an externen Orten ab. Die Teilnehmenden sind selbst für ihre Kranken- und Unfallversicherung verantwortlich. Für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände, wird keine Haftung übernommen. Für Schäden am Studioinventar haften die Verursachenden.
Die Teilnehmenden bestätigen, dass sie körperlich und mental in der Lage sind, am Training teilzunehmen. Schmerzen, Krankheiten, Schwangerschaften oder andere medizinische Bedingungen müssen der Kursleitung vor jeder Lektion gemeldet werden. Das Studio behält sich das Recht vor, die Teilnahme bei Sicherheitsbedenken zu verweigern.
Der Zutritt zum Studio ist frühestens 5 Minuten vor Kursbeginn erlaubt. Lektionen beginnen pünktlich; nach deren Start ist ein späterer Eintritt möglicherweise nicht umsetzbar. Teilnehmende werden darum gebeten, Ordnung und Sauberkeit einzuhalten, Mobiltelefone auszuschalten und respektvoll miteinander umzugehen.
Gelegentlich werden Fotos oder kurze Videos während der Lektionen für die Studio-Webseite oder Social Media aufgenommen. Teilnehmende, die nicht darauf erscheinen möchten, müssen das Studio vor der Teilnahme diesbezüglich schriftlich in Kenntnis setzen. Eine Entschädigung für die Verwendung von Bildmaterial erfolgt nicht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig. Die ungültige Bestimmung wird durch eine ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn am nächsten kommt.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.